Kalite Güvencesi (Quality Assurence), hata veya kusurun önlenmesini hedefler.

Bir sürecin kalite etkinliğini azaltacak durumlara karşı önlem alarak kaliteye hakim olma anlamına gelir. Bir web sitesi projesinde yayından önce yapılan kalite kontrol testlerinin temel amacı, wireframe ve arabirim tasarımlarına uyumluluğundan, sistemin fonksiyonlarının doğru çalıştığından ve sonuç olarak ortaya çıkan ürünün müşteri beklentilerini karşılandığından emin olmaktır.

QA, kaliteyi yönetme tekniğidir, kalite güvencesi kalite kontrolü kavramını kapsamaktadır. QA, Yazılım Geliştirme Yaşam Döngüsünden (SDLC) sorumludur.